「でもでもだって」ちゃんって聞いたことありますか？
１０年ぐらい前から使っていた言葉なのですが、どんなアドバイスをしても、何を言っても「でも」「だって」と言い訳する人のことです。
会社にいると「でもでもだって」ちゃんに悩まされることが多いのかな？
２年以上前に書いた記事ですが、今でも検索でよく読まれているようです。
「でもでもだって」ちゃんは、後輩や部下といった、誰から教えてもらう、フィードバックされることが多い方がなりやすいので、悩まされるのは、先輩や上司といった立場の人たちだと思うのです。
私も「でもでもだって」ちゃんには数多く出会ってきたので、「あー、もう！だったら勝手にすれば」と言いたくなる気持ちは、とってもとってもわかります。
でも最近は、「でもでもだって」ちゃんよりタチの悪い人がいる気がしてなりません。
それがタイトルにも書いた「いやいやだから」さんです。
ちなみに「いやいやだから」さんというのは、私がこの記事を書くために考えた造語です。
「いやいやだから」さんは、先輩や上司がなりやすい
「いやいやだから」さんって、どういう人のことを言うか想像できますか？
私が今、考えた造語なので、「なんだそりゃ！？」と言う人の方が、きっと多いですよね。
「いやいやだから」さんと言うのは、決して子どものイヤイヤ期の子どものように、なんでも「いーーーやーーー」と言う人のことではありません。
ん？？もしかしたら、ちょっと近いのか？？？
誰かの発言、提案、意見に対して「いや、それは・・・（違う）」「だから・・・（そうじゃない）」と否定する人のことです。
こういう発言をする人、身近にいないですか？相手の意見を受け止めている「風」な聴き方をしていても、よくよく聞いていると、「いや、違う」「だから、そうじゃない」のような否定ばかりをしている人もいますよね。
実際私が、「いやいやだから」さんを思いついたのも、誰の話を聞いても否定から入る人を間近で見たから。
「あー、この人は否定からしか入らないんだな」
「あー、この人には何を言っても無駄なんだな」
と思ってしまったのです。
でね、この「いやいやだから」さん、「でもでもだって」ちゃんとは逆で、先輩や上司のような指示する側、育てる側の人がなりやすいのです。
「いやいやだから」さんは、人のやる気を奪っていく
「でもでもだって」ちゃんが、自分自身の成長機会を奪ってしまう可能性が高いのに対して、「いやいやだから」さんは、他人のやる気や成長機会を奪っていきます。
「でもでもだって」ちゃんの影響範囲は自分自身です。（聞かされる方は、うんざりはするけれどね）
「いやいやだから」さんの影響範囲は他人です。
自分自身で機会を奪うのは自業自得だと思いますが、他人の機会を奪うのは「タチが悪い」と思いませんか？
私はめちゃくちゃタチが悪いし、迷惑だと思います。
言いたくなる気持ちはわかるんですよ。
先輩や上司の立場から見ると、後輩や部下の言っていることが甘く思えたり、考えが足りていないように見えたり、それは違うだろ？と感じたり。
おいおい、そんなんじゃ先が思いやられるよ・・・という気持ちになること、ありますよね。
私自身も「いやいやだから」さんだった自覚はあります。
だけど「いやいやだから」さんをやっていたら、後輩や部下は成長しません。
だって何を言っても
「いや・・・」
「だからそれは・・・」
と否定から入られたら、どんどん意見を言うのが嫌になりますよね。
それに「でもでもだって」ちゃんが自信なさげなのに対して、「いやいやだから」さんは自分に自信がありすぎる人が多い。
だから口調がつい強くなってしまったり、声が大きくなってしまったり。
後輩や部下は余計に萎縮するはずです。
「最近の２０代は受け身が多い」
「自分から動かない。言われたことしかやらない」
とはよく聞く話ですが、その原因のひとつは「いやいやだから」さんにあるかもしれませんよ。
後輩や部下のやる気を奪っておいて、「受け身が多い」だの「自分から動かない」だのと文句を言うのは、ちょっと酷いんじゃないかな？と思います。
否定するのではなく、言葉の背景を理解する
自分が言ったことに対して、いきなり否定から入られたら、誰だって気持ちの良いものではありません。
それが先輩や上司のように、立場が上の人から言われたらなおさらです。
先輩や上司に意見を言う、提案するというのは、先輩や上司が思っている以上に身構えたり、億劫に感じたりする人が多いものです。
だからまずは「意見を言ってくれてありがとう」「提案してくれてありがとう」の気持ちは持って欲しいなと思います。
そして先輩や上司の立場から見て、否定したくなる内容であったとしても、言葉の背景をしっかり聞いて欲しいのです。
「どうしてそう考えたの？」
「これまで、そういう経験があったの？」
「きっかけはなんだったの？」
こうやって背景に目を向けることで、後輩や部下の言葉にしていない思いに気づくこともできます。
それに最終的に「違うな」と思うことであっても、どこでその考えに至ったのか、どこを指摘すればいいのかがより分かるようになります。
何より後輩や部下は、先輩や上司が自分の話をいきなり否定せずに、真剣に聞いてくれたということが嬉しく感じるはずです。
間違っていること、正しくないことは指摘してもいい
「いやいやだから」さんは、相手のやる気を奪う
否定せずに言葉の背景を聞くことが大切
という話をすると、「えっ、間違っていても指摘しちゃいけないの？」「それは違う」と言っちゃいけないの？と思う人もいるかもしれません。
でもそういうことではないのです。
仕事の場に相応しくないこと、会社のルールを守らないこと、顧客に迷惑をかけることなど、指摘しなければいけない場面ってたくさんありますよね。
そういう場面では、指摘をしなければいけないと思います。
ダメなものを放っておいたら、それこそ後輩や部下の成長機会を奪いますし、周りにもマイナスの影響を与えます。
「指摘してはいけない」のではなくて、なんでも「いやいやだから」と否定しないということです。
後輩や部下がいる方、胸に手を当てて、よーくよーく考えてみてください。
「いやいやだから」さんになっていませんか？
もし心当たりがあったら、まずは「いやいやだから」をグッと堪えるところからはじめませんか？
もしも毎日１０回の「いやいやだから」を言っていたとしたら、それを１回でも２回でも減らしてみてくださいね。
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